Działając na rynku internetowym 10 lat ciągle uczymy się wychodzić na przeciw oczekiwaniom Klienta.
Sztuką jest pozyskanie Klienta, natomiast mistrzostwem jest jego utrzymanie, dlatego też duży nacisk kładziemy na profesjonalną obsługę oraz terminowość realizacji zamówień.
Z pośród wielu sklepów internetowych tylko nieliczne wywiązują się z proponowanych terminów.
Wynika to z faktu że sklepy internetowe na rynku polskim proponują bardzo szeroki asortyment nie jednokrotnie wręcz nie możliwy do “ogarnięcia”.
Brak magazynu oraz oferty bez pokrycia są najczęstrzą przyczyną nieterminowych dostaw w tych że sklepach.
Z rozmów z naszymi Klientami wynika że zbyt często Handlowcy posługują się terminem “ZAZWYCZAJ”,
a nawet jeżeli podają przedział czasowy ” 1 - 3 dni “ , to zbyt często przekraczają ten termin.
W związku z powyższym marką naszych sklepów jest realizacja wysyłki w tym samym dniu w którym otrzymujemy zamówienie.
Warunkiem jest złożenie zamówienia drogą elektroniczną lub telefonicznie do godz. 13.00 (Poczta Polska) oraz do godz. 15.30 (Kurier).
Realna dostawa firmą kurierską w 24 godziny (dni robocze).
Sklep www.BrodaSystem.pl może być początkowo mniej atrakcyjny pod względem ilości oferowanych produktów jednak gwarantuje to Państwu terminowość dostaw.
Jeżeli dany produkt znajduje się w ofercie naszego sklepu, to macie Państwo gwarancję, że jest on również dostępny fizycznie w naszych magazynach.
Z naszej strony jest zapewnienie, że asortyment w naszym sklepie będzie się sukcesywnie powiększał jednak NIGDY nie będzie to oferta bez pokrycia.
Jest to trudne wyzwanie jednak dla zadowolenia naszych Klientów warto je podejmować.
Wyznajemy zasadę że zadowolony Klient przyspoży nam trzech kolejnych natomiast niezadowolony odstraszy dziesięciu.
Aby potwierdzić naszą pozycję na rynku internetowym odsyłamy Państwa do naszych już zrealizowanych projektów jak też do pozytywnych komentarzy Allegrowiczów którzy zaufali firmie Broda e-Shops System.